2016年7月，青島城陽人民醫院與江蘇睿博信息科技有限公司就掌上醫院項目建設達成戰略合作，雙方就互聯網+移動醫療的廣闊前景及掌上醫院的功能性建設等問題達成一致共識。此次合作，標志著青島城陽人民醫院作為青島市首批進行互聯網+移動醫療改革的綜合性醫院，即將開啟移動醫療服務新時代。據悉，此次雙方將從技術開發、運維服務、后期運營等層面展開深度合作，逐步實現微信公眾號、手機APP、支付寶合作窗口等平臺上的全流程就診功能建設。
據了解，此次掌上醫院建設項目將首要解決手機APP以及微信公眾號的功能建設，完成微網站、微就診、微提醒等相關功能開發，率先實現醫院介紹、預約掛號、就診提醒、查詢檢查報告等核心就診功能;后續解決剩余支付對接及相關后端功能，并在原來APP以及微信公眾號的基礎上增加支付寶服務窗平臺。
作為青島城陽人民醫院此次掌上醫院項目建設的核心技術服務商，江蘇睿博信息科技有限公司將根據醫院的需求，充分發揮其在云計算、移動互聯網、物聯網等方面的技術開發能力，依托公司研發團隊的領先技術，憑借以往豐富的移動互聯網醫療項目開發建設的經驗，以患者為切入點，把患者與醫院連接起來，通過移動互聯網技術讓患者隨時隨地輕松地享受便捷服務，全力打造以便捷就醫為目的的掌上醫院解決方案。
一鍵預約掛號，解決患者排隊困擾
在就診功能方面， 雙方將聯手實現掌上醫院預約掛號、當天掛號、檢查報告查詢、排隊候診、就診提醒等核心就診流程功能開發，以患者的需求為基本出發點，在洞察傳統就醫模式中醫院痛點的基礎上，在微信、APP、支付寶移動窗口等移動互聯網醫療健康服務平臺上實現醫療全流程信息化服務模式，首要解決掛號、候診、取藥等環節排隊等待時間過長等問題。
手機在線支付，費用清單一目了然
在支付功能方面，將圍繞微信支付、支付寶支付、銀聯系統等支付方式實現掛號繳費、門診繳費、住院押金補繳、退費、財務對賬等基礎支付功能，同時考慮到用戶多樣化的使用需求，開發出費用清單查詢、代繳費用查詢、查看費用清單、繳費成功通知等功能，幫助用戶在線自助了解支付進度及費用詳情。
促進醫患溝通，重構醫患關系
在醫患溝通方面，以微信或者其他在線聊天軟件作為溝通載體，通過患者評價和在線咨詢等功能建立醫生和患者之間的溝通橋梁，以患者評價體系作為患者就診參考的標準，以在線咨詢方式拉近醫患關系，方便患者診前咨詢了解自身病情，利于醫生診后隨訪，建立屬于患者的實時健康檔案，以此達到信息透明化和雙向溝通的目的。
青島城陽人民醫院掌上醫院建設項目相關負責人表示，此次雙方的合作將有利于互聯網+移動醫療改革步伐的推進，用信息化手段打造掌上智慧醫院，改變傳統低效就診模式，能為百姓就醫提供極大便捷，特別是解決了患者排隊功能，醫院的整體營運能力和就診效率也將得到有效提高。此外，雙方均表示，在此次良好合作的基礎上，將在城陽人民醫院接下來的互聯網+移動醫療改革項目中尋求更長遠的合作機會，為青島更多百姓帶來看得見摸得著的便利和實惠。
據悉，青島城陽人民醫院APP、微信公眾號及支付寶服務窗平臺將于2016年8月中旬上線。
